Sisällysluettelo
- Laaja Pelielämys Jokaiselle Käyttäjille
- Turvallisuus ja Turvallisuus Palvelussamme
- Maksutavat ja Sujuvat Nostot
- Bonustarjoukset ja Promootiot
- Asiakaspalvelumme Tukee Sinua
Kattava Pelivalikoima Kaikille Pelaajalle
Olemme ylpeitä rakentaneet Staxino antamaan käyttäjillemme ainutlaatuisen ja vangitsevan pelielämyksen, joka yhdistää korkean tason, monipuolisuuden ja käytettävyyden. Pelitarjontamme tarjoaa yli 3000 erilaista viihdettä kansainvälisten huippuluokan pelintarjoajilta, joka varmistaa että, että kaikki pelaaja löytää itselleen mieluisan tarkoituksenmukaisen pelaamisen.
Hedelmäpelit ovat kokoelmamme sydämen, mutta silti tarjoamme samoin kattavan tarjonnan pöytävaihtoehtoja, live-kasinopelejä että erikoispelejä. Toimittajiksi olemme nostaneet vain alan vakavimmat ja parhaat yritykset, kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Evolution Gaming. Tämä valinta varmistaa sen että, että kaikki pelivalikoimamme toimivat moitteettomasti ja tarjoavat luotettavan pelielämyksen.
| Slotit | 2400+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 94-98% |
| Klassikopelit | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97-99.5% |
| Suorat kasinopelit | 180+ | Evolution Gaming, Playtech | 96-99% |
| Progressiiviset pelit | 120+ | Microgaming, NetEnt | 92-96% |
Mobiilipelaaminen Jouhevasti
Tunnistamme modernin pelaajan vaatimukset, ja tämän vuoksi alustamme on täysin mukautettu mobiililaitteille. Pelaajiemme ei pidä ladata omaa applikaatiota, kun sivustomme pyörii vaivattomasti jokaisessa älypuhelimissa ja tableteissa suoraan verkkoselain kautta. Mobiiliasiakkaat pääsevät nauttimaan vastaavan kattavan pelivalikoiman kuin tietokonekäyttäjät.
Suojaus ja Turvallisuus Toiminnassamme
Toimimme Maltan saaren pelilautakunnan antamalla lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), mikä seikka turvaa asiakkaidemme suojan ja perusoikeuksien turvaamisen. Tämä pelilupa sisältyy Euroopan vaativimpiin sääntelyjärjestelmiin ja vaatii meiltä toiminnaltamme jatkuvaa compliance-asioiden tarkastamista.
Hyödynnämme uusinta suojausteknologiaa kaikenlaatuisten siirtojen ja henkilötietojen suojaamiseksi. Käyttäjien rahat pidetään erilaisilla tileillä, mikä seikka takaa rahojen suojan jokaisessa tapauksissa. Lisäksi kaikenlaiset pelimme tarkastetaan jatkuvasti puolueettomien kolmansien tahojen toimesta tasapuolisuuden varmistamiseksi.
Turvallinen Pelaaminen meillä Alustalla
- Tarjoamme asiakkaille keinon määrittää rajoituksia päivittäis-, viikkotason ja kuukausitasolla
- Käyttäjät voivat laittaa päälle pelitaukoja pelaamisestaan määräajaksi tai sulkea tilinsä kokonaan
- Yhteistyöverkostossamme vaikuttavat GamCare ja Gamblers Anonymous
- Varmistamme pääsyn ajantasaiseen pelihistoriaan ja tappiolimiitteihin
- Alaikäisten pelaaminen kielletään tehokkailla ikävarmennusjärjestelmillä
Maksumenetelmät ja Ripeät Rahansiirrot
Annamme pelaajillemme laajan tarjonnan maksutapoja, jotka kaikki soveltuvat vaihteleviin tarpeisiin. Suomessa asuvat pelaajat kykenevät soveltaa tuttuja pankkitunnuksia, luotto- ja maksukortteja ja nykyaikaisia digitaalisia e-lompakoita.
| Verkkopankkisiirto | Välitön | 1-3 päivää | 10 € |
| Visa/Mastercard | Heti | 1-5 arkipäivää | 10 € |
| Trustly | Instant | Välitön-24h | 20 € |
| Skrill/Neteller | Heti | Välitön-12h | 10 € |
Pyrimme prosessoimaan kaikki kotiutukset niin nopeasti. Sähköisiin maksuvälineisiin kohdistuvat nostot prosessoidaan tavallisesti muutaman tunnin kuluessa, samalla kun taas pankkisiirrot vaativat hieman pidemmin keston pankkijärjestelmän käsittelyaikojen vuoksi. Kotiutuksia varten saatamme pyytää henkilöllisyyden varmistusta, joka on vakiintunut turvallisuuskeino rahapesulainsäädännön kunnioittamiseksi.
Bonukset ja Tarjouskampanjat
Annamme käyttäjillemme houkuttelevia bonuksia ja tarjouksia läpi vuoden. Uudet asiakkaat saavat hyödykseen tervetulobonuksen, mikä voi mahdollisesti sisältää yhtä aikaa bonuksia että myös ilmaiskierroksia. Kanta-asiakkaillemme toimitamme toistuvia latausbonuksia, cashback-tarjouksia ja yksinoikeudellisia tapahtumia.
VIP-järjestelmämme Hyödyt
- Henkilökohtainen VIP-manageri palvelee kysymyksiäsi koko 24/7
- Ripeämmät nostot ja paremmat nostolimittit jokaisella portailla
- Yksinoikeudellisia bonustarjouksia ja henkilökohtaisia tarjouksia
- Pääsyt VIP-turnauksiin ja arvontoihin
- Syntymäpäivälahja ja muut henkilökohtaiset tunnustukset
VIP-ohjelmamme muodostuu useista tasoista, joiden mukaisesti hyödyt kasvavat asiakkaan toiminnan mukaan. Jokainen pelisessio kartuttaa kanta-asiakaspisteitä, mitkä vaikuttavat suoraan yhtä aikaa asiakasstatukseen kuin saataviin bonuksiin.
Asiakastukemme Auttaa Sinua
Asiakastukemme on saatavilla koko vuorokauden seitsemänä päivänä joka viikko. Annamme apua suomen kielellä live-chatin, sähköisen postin ja puhelimen avulla. Pyrimme on vastata kaikkiin kyselyihin erittäin ketterästi ja toimivasti.
Sivuilla on lisäksi monipuolinen UKK-osio, mistä löydät selitykset tavallisimpiin ongelmiin talletustapahtumista, eduista, kotiutuksista ja käyttöön liittyvistä ongelmista. Kysymysvalikoimamme uusitaan toistuvasti pelaajien kommenttien mukaisesti, niin että se auttaisi mahdollisimman tehokkaasti toiveitasi.
Haluamme jatkuvasti kehittämään palveluitamme käyttäjien palautteiden mukaisesti. Vastaanottamme kaiken palautteen tosissaan ja hyödynnämme sitä tarjontamme kehittämiseen. Pyrkimyksenämme on antaa markkinoiden huippuluokan pelielämys, jossa kaikessa kohtaavat huippuluokka, varmuus ja asiakaspalvelu.
